G-3JH09HTG07
Selecteer een pagina

Privacyverklaring

Privacyverklaring Het Kruidenloket
Het Kruidenloket, statutair gevestigd te Rotterdam, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 80871550, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens
Website: www.kruidenloket.nl
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0) 6 20191358

Persoonsgegevens die wij verwerken

Om onze diensten te kunnen verlenen, verwerken wij bepaalde gegevens van u, waaronder:

  • Voor- en achternamen, adellijke titels, (profiel)foto
  • Geslacht, geboortedatum, geboorteplaats, geboorteland
  • Adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres
  • Bankrekeningnummer, gegevens identiteitsbewijs
  • Partner/familiegegevens, IP-adres
  • Gegevens van behandelaars

Bijzondere persoonsgegevens:

  • Gezondheidsgegevens
  • Gegevens waaruit religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen kunnen blijken
  • Gegevens waaruit seksuele gerichtheid kan blijken
  • Gegevens over ras of etnische afkomst
  • Gegevens van personen jonger dan 16 jaar
  • Burgerservicenummer (BSN)
  • Genetische gegevens

Doelstellingen van de gegevensverwerking

Het Kruidenloket verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Goede zorgverlening: Voor het leveren van hoogwaardige zorg en ondersteuning.
  • Wettelijke verplichtingen: Wij zijn verplicht bepaalde gegevens te verzamelen en bewaren.
  • Betalingen: Om uw betalingen correct af te handelen.
  • Communicatie: Om u te kunnen bellen of e-mailen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening.
  • Accountbeheer: Om u de mogelijkheid te bieden een account aan te maken.
  • Levering van goederen en diensten: Om producten of diensten bij u af te leveren.
  • Geanonimiseerde onderzoeken: Voor het uitvoeren van onderzoek zonder identificeerbare gegevens.
  • Direct marketing en reclame: Om u te informeren over relevante diensten en aanbiedingen, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Verstrekking aan derden

Wij kunnen uw persoonsgegevens verstrekken aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening. Dit kan onder andere de volgende situaties omvatten:

  • Verzend- en transportbedrijven: Voor de levering van producten.
  • IT-dienstverleners: Voor het beheer en onderhoud van onze systemen.
  • Marketingpartners: Voor het verzenden van gepersonaliseerde aanbiedingen, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven.
  • Samenwerkingspartners: Dit kan ook een organisatie zijn waarmee Het Kruidenloket een samenwerking heeft, zoals de Natuurapotheek, voor het bestellen van tincturen of andere op maat gemaakte producten die nodig zijn voor uw behandeling.

Wij verstrekken uitsluitend gegevens aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of wanneer wij hier een wettelijke grondslag of uw expliciete toestemming voor hebben.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Het Kruidenloket maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van onze website te verbeteren, analytische gegevens te verzamelen, en gerichte advertenties te tonen via diensten zoals Google, Facebook en Instagram.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op uw apparaat worden opgeslagen. Ze helpen ons om u beter van dienst te zijn door informatie te verzamelen over uw gebruik van onze website.

Waarom gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

  • Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van onze website, bijvoorbeeld om in te loggen of producten in uw winkelmandje te bewaren.
  • Analytische cookies: Hiermee meten wij het gebruik van onze website en verbeteren wij de gebruikerservaring. Wij gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics om inzicht te krijgen in bezoekersgedrag.
  • Marketingcookies: Deze worden gebruikt om advertenties af te stemmen op uw voorkeuren. Hierbij maken wij gebruik van diensten zoals Google Ads, Facebook Ads en Instagram.

Cookies beheren

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om akkoord te gaan met het gebruik van cookies. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website of in de instellingen van uw browser.

Via uw browser kunt u ook bestaande cookies verwijderen of het gebruik ervan geheel blokkeren. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

Advertenties en sociale media

Het Kruidenloket kan gebruikmaken van advertentieplatforms zoals Google, Facebook en Instagram om gerichte advertenties aan te bieden. Deze platforms maken gebruik van trackingtechnologieën, zoals cookies en pixels, om advertenties te personaliseren en de effectiviteit ervan te meten.

U kunt uw voorkeuren voor gepersonaliseerde advertenties beheren via de privacy-instellingen van de betreffende platforms:

Meer informatie

Voor meer informatie over ons gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: shiva@kruidenloket.nl

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens zolang als wettelijk verplicht is. Voor persoonsgegevens in de context van zorgverlening betekent dit een bewaartermijn van 20 jaar na beëindiging van de behandelovereenkomst.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact op via onderstaande gegevens:

Beveiliging van uw gegevens

Het Kruidenloket neemt passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, en onbevoegde toegang. Deze maatregelen omvatten:

  • Versleuteling via TLS (SSL).
  • Toegang beperkt tot bevoegde personen met gebruikersnamen, wachtwoorden, en tweefactorauthenticatie.
  • Gebruik van beveiligingssoftware zoals een firewall en virusscanners.
  • Logboekregistratie van systeemhandelingen.

Wijzigingen in de privacyverklaring

Het Kruidenloket behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Controleer deze verklaring regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

Klachten

Heeft u een klacht over onze omgang met uw persoonsgegevens? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl